martes, 3 de enero de 2012

COVIRAN REUNE A MIL EMPLEADOS

Atención a esta noticia publicada en RRHHDigital (http://www.rrhhdigital.com/ampliada.php?sec=45&id=81224)







Covirán cumple este año su 50 aniversario y ha querido celebrarlo reuniendo a sucapital humano. Así, los 1.000 trabajadores directos que tiene actualmente la compañía, han disfrutado de un fin de semana especial en la ciudad de la Alhambra, con motivo de su Convención.

El sábado 26 de noviembre comenzó con una jornada profesional en el Palacio de Congresos de Granada, que reunió a ponentes de reconocido prestigio nacional e internacional,  para ofrecer su visión del sector y de la empresa.

La apertura y primera ponencia, corrió a cargo de Luis Osuna, CEO-Director General de Covirán, que trasladó perfectamente a los asistentes los valores de Covirán así como las claves por las que pasará el éxito de la cooperativa de cara al futuro.

De los retos y oportunidades de este sector y sobre todo,  del espíritu cooperativo y del compromiso de los trabajadores para con su empresa , se encargaría Paco Muro. Así mismo,  el potencial humano, sus desafíos y el liderazgo personal, fueron  las claves del discurso de de Mario Alonso en su ponencia “El potencial humano frente a los desafíos”.

La ponencia de la tarde corrió a cargo de Lolo Sainz, quien hizo válido es slogan de la Convención, “Somos un gran equipo”, hablando de la importancia de formar un gran equipo en el ámbito laboral y de la unión de todos los miembros de una empresa.

Por la noche, llegaría el momento de la cena de gala, presentada por el popular Juan y Medio y con la actuación del humorista Carlos Latre, que no dejó indiferente a nadie.

Para concluir el fin de semana, el domingo se organizaron unas visitas a la sede de la cooperativa, situada en Atarfe (Granada), y que ofrecían a los trabajadores de otras provincias, la auténtica dimensión de la compañía. Un año importante este 2011 para Covirán, empresa que a tenor de los resultados, cumplirá muchos más.

GESTIÓN RECURSOS HUMANOS 2.0

Enfocado al tema de las redes 2.0, quiero compartir esta ponencia de Enric Jové en BizBarcelona sobre la gestión de los recursos humanos desde este fenómeno de Internet. Es bastante entretenida y curiosa, resulta útil y fácil de ver.



martes, 20 de diciembre de 2011

CURSO EN INTELIGENCIA EMOCIONAL POR LA CAMARA DE COMERCIO

Creo que este curso es interesante para todos aquellos profesionales que quieran tener un acercamiento a la inteligencia emocional. Para mi este es un concepto clave que hay que manejar con soltura sobre todo en aspectos como la selección y de cara a basar nuestras politicas de RRHH en un sistema de competencias. Os adjunto el link hacia la Cámara de Comercio de Granada, siendo este el organismos responsable de su organización.

http://www.camaragranada.org/agenda/2012/02/11/curso-inteligencia-emocional-esencial.aspx#go

Como recomendación personal os invito a todos los que no lo hayan echo a leer la obra insprescindible en este área: La Inteligencia Emocional (Daniel Goleman)

¿NECESITAS MEJORAR LA COMUNICACIÓN?

Si necesitas mejorar la comunicación interna en tu empresa y se te han acabado las ideas, es decir crees que ya has tocado techo en el numero de acciones posibles, os adjunto un publicación de Antonio Castillo en: http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/7996-13-herramientas-para-la-comunicacion-interna.html

Échale un vistazo y veras que ha alguna herramienta interesante que aun no has puesto en marcha.



13 herramientas para la comunicación interna




La comunicación interna es el elemento que permite que el público interno de una organización participe en el proceso de toma de decisiones mediante la información. A su vez, desempeña un papel esencial en la estrategia de comunicación dirigida a los empleados, y constituye una herramienta fundamental de relación entre organización y el público. Para desempeñar su función, utiliza trece herramientas de comunicación interna.
La primera técnica es el Manual del Empleado, en el que se establecen informaciones relativas a la organización que cualquier miembro de ella debe conocer. Este manual tiene que contener elementos profesionales e instituciones. En el primero, es necesario explicitar la información sobre las políticas de personal, como el salario, vacaciones y normas de seguridad. En el segundo, contendrá información referente a lo externo de la organización, como actividades culturales.
La segunda herramienta son las Reuniones informativas: Permiten a los gerentes comunicarse fluidamente con sus equipos, y la finalidad es mejorar la interacción personal y tratar temas que en la jornada laboral de todos los días pasan de largo.
La tercera es Revista o periódico interno, que tiene el objetivo de informar a los empleados. Para ello utiliza informaciones de contenido social, de la organización, y contenidos relacionados con los empleados. A su vez, las revistas deben brindar una información lo más realista posible, incluyendo aún las malas noticias.
La cuarta herramienta es la Revista de prensa: Es un elemento que muestra informaciones aparecidas en los medios de comunicación referidas a la organización.
La quinta son los Círculos de calidad: Grupos de cuatro a ocho voluntarios, que discuten el funcionamiento de la organización, y proponen soluciones a los directivos. Hacen un seguimiento cualitativo y cuantitativo de las acciones a realizar.
La sexta herramienta son los Tablones de anuncio, que está formada por: informaciones legales obligatorias, referentes a la organización e informaciones sociales de la organización y de relaciones entre los trabajadores. El éxito del tablón de anuncios depende de su contenido.
La séptima técnica de comunicación interna es el Buzón de sugerencias, cuyo objetivo es que los empleados puedan expresar opiniones y sugerencias sobre diversos aspectos: técnicos, humanos, o administrativos. El éxito se basa en que el usuario perciba su utilidad.
El octavo son los Circulares: conjunto de mensajes que se dirigen a un determinado sector de la organización o a su globalidad, y se refiere a determinadas temáticas de índole organizativa.
La novena herramienta es la Entrevista, que es un contacto que se establece entre dos personas de la organización.
Existen diferentes tipos de entrevista: Según la iniciativa de los participantes hay tres formatos: Concertadas: Son las realizadas a través de citas previas; pretendidas: Se busca un encuentro fortuito entre ambas personas; y fortuitas, donde el encuentro se da de forma casual, y que puede devenir en un intercambio de datos. Además, según los diversos mensajes que se pueden transmitir, existen cinco tipos: Entrevista jerárquica: El responsable convoca a varios subordinados para trasladar nuevos criterios en la función de esa persona; entrevista jerárquica de análisis de informaciones y de valoración de alternativas, cuyo objetivo no es transmitir órdenes, sino hacer una valoración de determinadas informaciones; entrevista jerárquica de transmisión y valoración de información general, que permite disponer de un conocimiento más amplio sobre el entorno organizativo; entrevistas con salto jerárquico: Son reuniones entre un superior jerárquico y un subordinado sin relación directa con el superior; y entrevistas de coordinación no jerárquica: Ocurre entre personas de idénticos niveles en la jerarquía. Su objetivo es profundizar, para mejorar, en las relaciones entre diferentes áreas.
La décima herramienta es la Visita o jornadas de puertas abiertas, que puede ser de dos tipos: internas o externas. La primera incluye a los empleados y a sus familiares como públicos directos relacionados con la organización, mientras que la segunda, son aquellas personas que no tienen relación directa con ésta.
La undécima es Intranet: Es una pequeña internet que posee diversas características: Es una red dentro de la organización, tiene acceso a internet y su instalación es rápida y económica.
La duodécima técnica es la Realidad virtual, una simulación por ordenador en la que se crea un mundo ficticiamente realista a través de diversos gráficos. Esta herramienta puede convertirse en una puerta de acceso a las organizaciones. Son aplicaciones informáticas lúdicas
La última herramienta de comunicación interna es la Videoconferencia. Es la posibilidad de conectar a dos personas que están separadas geográficamente. Esta técnica supone el ahorro del tiempo, dinero y desplazamiento para la organización.

jueves, 15 de diciembre de 2011

UNA GRAN HERRAMIENTA PARA HACER ENCUESTAS

En esta ocasión quiero compartir una herramienta que he utilizado en varias ocasiones y que me ha resultado muy útil. Se trata del portal web E ENCUESTA. Este pagina web tiene un gran potencial ya que nos permite elaborar encuestas y nos facilita que el grupo a cuestionar pueda cumplimentarla fácilmente y enviarnos los resultados por correo electrónico. Además de ser totalmente gratis nos aporta herramientas para analizar los datos y generar informes.  Todo un valor añadido.






EL LIDER 2.0

Buscando información sobre Liderazgo 2.0 en la red encontré un post de José Miguel Bolivar en su post que me gusto mucho por su claridad y sencillez en su la definición de este nuevo concepto. Por ello, he querido compartirlo en FACTOR RH, para que todo aquel que necesite saber en lo que consiste un líder 2.0 pueda entenderlo de manera rápida y sencilla.

http://www.optimainfinito.com/2010/03/desarrollo-profesional-10-rasgos-del-liderazgo-20.html







Desarrollo Profesional: 10 Rasgos del Liderazgo 2.0

Últimamente he leído varias entradas en blogs sobre liderazgo 2.0 que me han dejado un sabor agridulce. Parece que hay consenso en que es importante dejar constancia de los beneficios que este nuevo liderazgo puede significar para las organizaciones pero, sin embargo, pienso que se perfilan sus rasgos con excesiva superficialidad.
Creo que el liderazgo 2.0 es algo no sólo importante sino necesario para la transformación de la empresa-jaula en empresa-red y por eso me preocupa que la falta de definición actual acabe degenerando en un estereotipo del líder 2.0 como “jefe-colega con buen rollito participativo que convoca reuniones por twitter desde su iphone”.
El objetivo de esta entrada es por tanto ofrecer una relación no exhaustiva de rasgos diferenciales del liderazgo 2.0 que sirva como punto de partida para una conversación sobre el tema. Esta relación incluye lo que, en mi opinión, son tanto rasgos específicos de este tipo de liderazgo como aquellos otros que, sin serlo, también resultan indispensables para definirlo.
  1. Enredado: El líder 2.0 nace de la red, en la red y para la red. No me refiero necesariamente a Internet, sino a cualquier red humana en general. El líder 2.0no tiene cabida en una jerarquía sino en una redarquía. El liderazgo 2.0 es liderazgo en red
  2. Carismático: El líder 2.0 no lo es por nombramiento ni puede autoproclamarse como tal. Su liderazgo le es otorgado por la red; es el resultado agregado de las voluntades individuales de los miembros de la misma. Es un liderazgo basado en la influencia, no en el poder
  3. Líquido: El liderazgo 2.0 es fluido, cambiante. Está sujeto a las permanentes fluctuaciones de la red y puede oscilar muy rápidamente entre valores relativamente alejados entre sí. Es un liderazgo vivo alimentado por la conversación
  4. Adhocrático: El liderazgo 2.0 no es un atributo de la persona sino del rol o roles que dicha persona es capaz de desempeñar en cada red en función de sus capacidades. Es una meritocracia contextual, ya que el líder suele ser quien mejor hace algo en un contexto (red) determinado ante una necesidad determinada
  5. Distribuido: Por ser adhocrático, el liderazgo 2.0 está distribuido entre los miembros de la red y puede recaer sobre cualquiera de ellos en función de las circunstancias y las necesidades. El líder 2.0 cede y comparte su liderazgo con quien mejor uso de él puede hacer en cada momento
  6. ColaborativoLa conversación es la esencia del liderazgo 2.0. El líder 2.0 escucha y participa en la conversación generando y aportando a la misma contenidos de valor para la red, ya que opera en el paradigma de la abundancia, en el cual el conocimiento sólo aporta valor en la medida en que es compartido
  7. Conector: El líder 2.0 conecta a las personas con la información que buscan o necesitan; franquea las barreras que dificultan o impiden el intercambio de información y aprovecha y promueve el uso de la tecnología para potenciarlo
  8. Transparente: Más allá de la autenticidad o el ser genuino, el líder 2.0 no sólo es transparente sino que fomenta esa transparencia a su alrededor mediante la empatía, la simplicidad y la libertad
  9. Artesano: El líder 2.0 disfruta de su trabajo y de la calidad del mismo (ética hacker) e inspira a otros a recuperar la satisfacción y el orgullo producidos por el trabajo bien hecho
  10. Innovador: El líder 2.0 fomenta la diversidad, el emprendimiento, la curiosidad, el cuestionamiento del status quo y la destrucción creativa, entre otras actitudes, en un compromiso constante con la innovación
Como decía al principio de la entrada, esta relación es sólo un comienzo. Me gustaría que a partir de él se produjera un rico debate 2.0 sobre un tema que considero clave para poder facilitar la evolución de la empresa actual hacia estructuras más acordes con los tiempos que corren. Mi casa es tu casa. ¿Te animas a participar?

miércoles, 14 de diciembre de 2011

UN GRAN PAGINA CORPORATIVA

Estoy elaborando un plan de bienvenida para la empresa en la que trabajo y pensé en buscar que nuevas tendencias había para sobre esta herramienta de comunicación. Buscando información a voleo en el buscador me encontré (de pura casualidad) con la pagina web de la empresa Abengoa (http://www.abengoaperu.com.pe). Aunque no tenía una relación directa con los planes de bienvenida, quede impresionado por el nivel de comunicación corporativa que emanaba de esta empresa de ingeniería del Perú. El aspecto que mas destaqué fue una descripción sobre los canales de comunicación establecidos (aunque merece la pena echarle un vistazo a toda la pagina). A mi me dejó bastante impresionado, a ver que os parece a los demás.



Abengoa y el Diálogo con los Grupos de Interés

Abengoa es consciente de la importancia que sobre su negocio y su crecimiento tienen todos los grupos de interés con los que se relaciona. Por ello, además de ofrecerles información continua, transparente y veraz de las actividades que desarrolla, la Compañía trata de fomentar el diálogo con todos ellos a través de distintos canales de comunicación que se adaptan a las peculiares característica de cada uno de los grupos de interés, a la vez que desarrolla otros nuevos como respuesta a lo que debe ser un proceso dinámico y enriquecedor para ambas partes.
El diálogo, entendido como un proceso de escucha y de comunicación, es fundamental para lograr la integración de las expectativas de los grupos de interés en la estrategia de la compañía.
Los principales grupos de interés de Abengoa son nuestros empleados, nuestros clientes, nuestros proveedores, y la sociedad en general.
El compromiso de Abengoa con cada uno de ellos nace del diálogo constante, sencillo y directo que la compañía promueve y cuida desde hace años.
Para favorecer y fomentar un proceso que goza de un equilibrio estable, Abengoa cuenta con numerosos canales de comunicación y de escucha, acordes con las necesidades y expectativas de cada uno de los grupos de interés antes señalados.
Los más destacados se enumeran en la tabla que aparece a continuación:
Grupo de Interés
Grupo de InterésCanales de diálogo de la empresa a los
grupos de Interés
Canales de diálogo de los grupos de interés
hacia la empresa
Empleados- Pagina web corporativa y de grupos de negocio
- Intranet corporativa. Portal del Empleado
- Autoservicio del empleado
- Manual de bienvenida
- Boletín interno
- Interlocutor de Recursos Humanos
- Comité de Seguridad y Salud
- Correo Lotus Note
- AbeNoticias
- Portal del Empleado.
- Buzón de sugerencias
- Autoservicio del empleado
- Encuestas de satisfacción y clima laboral
- Herramienta informática: IRP para la resolución de problemas
- Herramienta informática AM para acciones de mejora
- Campus Abengoa
- Programa de feedback directivo 360º
- Asistencia social al empleado
- Interlocutor de Recursos Humanos
- Canal de denuncias
- Comité de Seguridad y Salud
- Lotus Note
Clientes- Pagina web corporativa y de grupos de negocio.
- Herramienta del Sistema de Gestión de la Seguridad
- Publicidad y marketing
- Ferias, foros y conferencias
- Visitas periódicas a los clientes
- Informe anual
- Encuestas de satisfacción
- Herramientas informática IRP para la resolución de problemas
- Herramienta informática: AM para acciones de mejora
- Herramientas de Sistema de Gestión de la Seguridad
Proveedores- Pagina web corporativa y de grupos de negocio
- Procedimiento estructurado para medir eficacia de los proveedores (en implantación)
- Herramienta del Sistema de Gestión de la Seguridad
- Visitas periódicas a los proveedores
- Informe anual
- Encuestas de satisfacción
- Procedimiento estructurado para recibir información y opinión de los proveedores (en implantación)
- Herramienta informática: IRP para la resolución de problemas
- Herramienta informática AM para acciones de mejora
- Herramienta del Sistema de Gestión de la Seguridad
Sociedad- Página web corporativa y de grupos de negocio
- Informe anual
- Departamento de Comunicación Corporativo
- Departamento de Responsabilidad Social Corporativa
- Fundación Focus-Abengoa
- Encuentros con líderes locales de la zona
- Ferias, foros y conferencias
- Blog Corporativo. Blog.abengoa.es y Blog.abengoa.com
- Departamento de Comunicación Corporativo
- Departamento de Responsabilidad Social Corporativa
- Ferias, foros y conferencias
- Buzón de comunicación de la página web corporativa y de lasunidades de negocio.
- Blog Corporativo. Blog.abengoa.es y Blog.abengoa.com
Los canales de diálogo recogidos en el cuadro son para Abengoa el instrumento idóneo para lograr el intercambio de información con los grupos de interés. Buena parte de estas vías de diálogo son gestionadas directamente por los departamentos y los responsables, que mantienen con cada grupo una relación habitual. Sin embargo, el fin último es que todas las opiniones, sugerencias, consideraciones y quejas que a diario recogen los interlocutores de Abengoa calen en la estrategia de la compañía. Por ello, esta información se analiza en los comités de estrategia de Abengoa, que se celebran cada tres meses y en los que se trata de integrar, en la medida de lo posible, las expectativas de los grupos de interés de acuerdo con el plan estratégico definido para diez años.
La retroalimentación que Abengoa promueve con sus grupos de interés culmina con la comunicación de la estrategia de la compañía a todos ellos, estrategia que, como no puede ser de otro modo, afecta a su relación con ellos.
En definitiva, los canales de diálogo estables que fomenta Abengoa con sus grupos de interés persiguen definir un modelo de mejora transversal que responda a las expectativas de todos ellos y que esté alineado con la visión y con la misión de la compañía.
A través de estos canales de diálogo y de las herramientas de comunicación, se conocen las principales preocupaciones de los grupos de interés, lo que facilita la gestión de las posibles disfunciones del sistema por parte de los departamentos implicados. Cada departamento, según su vinculación con los distintos grupos de interés afectados, establece sus planes de actuación para dar respuesta a las demandas presentadas.
Así, Abengoa mantiene una interlocución fluida con todos los grupos de interés implicados en cada uno de sus proyectos y acciones con la intención de que todos se sientan partícipes de ellos, toda vez que han sido informados previamente, lo que redunda en beneficio de todos.
La convocatoria de reuniones informativas y de intercambio de opiniones respecto a las diferentes actuaciones de la compañía facilita que los sectores implicados sientan los proyectos como suyos, ya que el beneficio de estos no solo se plasma en los resultados de la empresa, sino, fundamentalmente, en las mejoras de todo tipo que reinvierten en la región y en la comunidad concreta donde cada actuación se lleva a cabo.
Abengoa participa, además, en cuantas convocatorias científicas, tecnológicas y culturales tienen lugar en las zonas, ciudades o regiones donde realiza su actividad, teniendo en cuenta que, con carácter general, cualquier actividad que pudiera ser considerada como "lobbying", no se realiza directamente desde Abengoa, sino a través del apoyo a las distintas asociaciones profesionales existentes en cada uno de los sectores de actividad.